• 1.微信医保支付的使用条件?
    必须绑定本人金融社保卡后,才能进行医保在线支付。目前仅支持武汉地区最新一代的新版金融社保卡,其他老版本的社保卡暂不支持。
  • 2.如何绑定社保卡
    入口一:【微信】->【我】->【钱包】->【城市服务】->【电子社保卡】。入口二:【微信】->【医院公众号】->支付场景(挂号)均可触发医保支付,判断用户是否绑卡,如果未绑卡,则进入绑卡流程。根据页面提示确认身份信息后点击授权绑卡,授权成功后进入人脸核验,系统校验成功则完成绑定。
    温馨提示:绑定医保卡,必须是实名认证用户,如未完成实名认证,请先绑定一张银行卡完成实名认证。
  • 3.绑定电子社保卡后,如何解除绑定?
    电子社保卡界面,点击右上角,触发“解除绑定”操作。解除绑定后,不支持微信医保在线支付。
  • 4.支持支付哪些医保类型?
    目前大病医保挂号流程是患者首先在医院进行大病医保登记,挂号时主动告知工作人员进行大病医保挂号,而非普通挂号。
    因此,武汉微信医保支付仅支持门诊的诊间支付(武汉挂号不可使用医保支付)。
    暂不支持生育、重疾、特病、特检、预防接种等门诊保险类以及住院医保。
  • 5.用户就诊过程中,在线支付结算类型?
    用户在就诊过程中,产生的费用包含几种类型:纯自费、纯医保、混合(自费+医保)。
    在线支付模式中,医疗费用中医保报销部分仍按现有规则操作,由社保局与医院进行结算,患者自费部分由第三方支付平台与医院结算。
  • 6.目前支持在哪些医院/机构使用医保支付功能?
    支持的医院/机构绑卡完成后可点击绑卡结果页的“可用此卡的医疗机构”查看。
  • 7.支付失败后医保扣除的费用何时能退回?
    建议您在扣款失败的2小时后登录医保账户查询资金退回情况
  • 8.如何计算自费及医保费用?
    微信医保支付费用是根据医保管理部门的现有规则执行。
  • 9.微信医保支付后如何打印发票?
    如需发票,建议您直接在医院窗口进行打印。
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