服务主页接入说明

一、功能介绍
“服务主页”是微信城市服务推出的服务应用解决方案。通过服务主页，服务方可以为用户提供完整的服务内容，并且通过用户评价、用户反馈等配套能力，形成服务闭环与用户连接。

现阶段开放的服务主页形态由【服务信息】和【服务功能】两部分组成。
同一个主体提供的多个相关服务需以服务主页形式提交。

1.1 服务信息

服务信息包括服务名称、服务提供者、服务简介、用户评价、常见问题、用户反馈等。

1.2 服务功能

该服务提供的全部功能，每项服务功能需经过审核。

1.3 服务主页能力

接入服务主页后，除了城市服务，用户可在微信会话列表页-搜索关键字-访问服务主页。

二、服务主页的示意案例

2.1 服务主页首页展现

2.2 服务主页profile页面

2.3 服务主页profile页面的常见问题和用户反馈

2.3.1 常见问题

使用城市服务团队提供录入工具，生成常见问题页面。

2.3.2 用户反馈

使用城市服务团队提供管理后台，进行用户反馈回复与跟进。

三、接入流程

• 第一步
  开发者提供“服务主页”所需配置资料
  提供方式：按照模板填写资料并在提交基础信息审核时与授权文件打包上传到资质授权公函入口内。
  配置资料： （点击下载配置资料）
  文件名称：授权文件（含服务主页文件）
  例如：深圳机动车授权公函（含服务主页文件）
• 第二步
  微信城市服务团队审核基础信息
• 第三步
  微信城市服务团队审核星级
• 第四步
  通过审核的服务，城市服务团队将配置服务主页并与提交者联系，确认服务主页内容（请务必填写配置资料中联系人及联系方式）
  

附:案例链接（请通过微信打开）
https://city.weixin.qq.com/wx/landingpage.html?id=457